2025年國航空勤服務與評價管理系統采購項目談判公告

一、項目內容：(一)項目名稱：空勤服務與評價管理系統采購項目(二)項目編號：CGXM(三)資金來源：自籌資金(四)項目地點：北京市(五)項目需求：
1.背景介紹：本期項目是基于公司客艙、空保業務現狀急迫需求并結合安全運行中機組運行產品整體規劃進行的新產品打造建設。結合項目本身需求，分別從空勤服務和空勤評價兩個維度進行系統建設。系統用戶群體是國航客艙、國航空保、國航股份各分子公司及國航系北京、大連、內蒙航等相關單位，業務單位眾多（客艙14家（貴州、溫州基地））業務復雜度高，會涉及到分公司差異化需求。
2.項目擬采購內容：
（1）系統建設：內容包括：構建乘務員、安全員及各人員管理單位管理員專業的管理支持平臺，實現從生產、管理、服務三方面推動空勤業務向更便捷、更高效、更精確的方向發展。核心場景組含：空勤服務、空勤績效考評、空勤服務分析及空勤獎懲管理。涵蓋PC管理端和移動端，移動端以p頁面的形式在國航之翼端展示。
（2）運行維護：服務范圍是項目組核心成員5×8工作時間現場駐場運行維護服務，并提供7×24小時的應急工作技術支持服務。包括不限于巡檢和監控、BUG解決、漏洞修復、運維支持服務、培訓、配合內外審計、應急等服務。
（3）功能增強：服務內容包括在初驗交付成果基礎上，針對業務新增需求場景提供漸進式增強服務。
3.性能要求：用戶量和并發量指標：支持用戶最大在線人數18000人，日常在線用戶數量為500人。最大并發用戶量：18000*10%=1800人。
4.項目基于中航云平臺搭建，使用IaaS的云主機資源和PaaS平臺的云技術服務。
5.項目時間概況：系統建設第一階段：不晚于2026年3月完成（北京及西南分公司客艙服務部）功能開發并進入上線試運行階段；第二階段：不晚于2027年3月完成（其他分子公司及空中保衛支隊）功能開發并進入上線試運行階段；項目終驗：不晚于2027年7月。維護期：自系統終驗完成起36個月，內容包含運行維護和功能增強。
6.合同期：自合同簽署生效之日起，至系統建設終驗完成后36個月止。
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(一)供應商必須具有獨立承擔民事責任的能力，具備合法有效的營業執照，具有涵蓋本項目的經營范圍（能提供最新且有效的營業執照）。
(二)具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。
(三)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，近3年內在經營活動中無重大違法記錄。
(四)具有履行合同所必需的專業技術能力，具有固定的生產或經營場所和一定數量的專業技術人員。
(五)在國家企業信用信息公示系統http://www.gsxt.gov.cn/index.htm企業信用信息報告中未被納入嚴重違法失信企業名單（黑名單）。在中國政府采購網http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/中未被納入政府采購嚴重違法失信行為信息記錄。在信用中國網站www.creditchina.gov.cn未被列入嚴重失信主體名單。
(六)非中航集團黑名單供應商；非中航集團禁止交易企業名單內的供應商；未在中航集團淘汰供應商禁用期、不良行為供應商處罰期和處罰范圍內。
(七)供應商具備能力成熟度模型集成CMMI三級（含）以上認證資質。
(八)供應商需具備有效的ISO9001質量管理體系、ISO27001信息安全管理體系認證資質。
(九)自2020年1月1日起至今，供應商具備“民航業”的軟件開發經驗及成功案例。如有“機組運行領域”的案例更佳。
(十)單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一包段的應答或未劃分包段的同一項目的應答。
(十一)本項目不允許分包、轉包。
(十二)本項目不接受聯合體報名。
三、報名要求：(一)未注冊的供應商應先進行注冊并按要求完善注冊材料，并于公告截止時間前完成注冊審核并報名。(二)采購公告發布時間為2025年07月24日至2025年07月31日23時59分59秒(北京時間，下同)


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