2025年南方電網綜合能源股份有限公司2025年公司信息化運維服務項目招標


2.1項目地點：廣東省廣州市

2.2項目概況：

鑒于公司IT運維、信息系統運維將于年底到期，為確保公司信息化運維服務工作正常開展，保障公司辦公設備、網絡及信息系統安全穩定運行，擬開展年度信息化運維服務招標采購工作，主要工作內容：

（1）IT運維服務

為公司提供各類IT技術服務支持，包括：

1）負責公司IT辦公設備、網絡、各類辦公軟件、信息機房（弱電井）等檢修。

2）負責IT資產采購、驗收、盤點。

3）負責對各類線上、線下各類會議提供技術服務支撐。

4）負責為分子公司提供遠程或現場IT運維服務。

5）完成網公司及公司臨時安排的相關IT運維服務工作。

6）負責公司本部珠江新城、粵能大廈和368大廈辦公地點提供網絡及IT設備運維服務，其中珠江新城3人，粵能大廈和368大廈2人，共駐場5人。

7）負責南網統推系統日常運維服務以及協助分子公司開展遠程IT運維支撐服務，駐場1人。

8）負責協助處理網公司數字化部、南網總調安排的任務及協助開展網絡安全、數據安全工作，駐場1人。

（2）信息系統運維

通過日常服務和技術支持，保證公司信息系統及南網統推系統的正常穩定運行，確保系統數據質量，提高用戶滿意度，服務方式：現場維護、網絡遠程及電話相結合，維護服務內容主要包括：系統支持、業務保障，需要提供2名遠程服務人員及2名駐場服務人員。具體如下：

1）現有功能流程優化。根據業務發展與用戶反饋進一步提升系統易用性、響應速度與業務處理效率，涉及審批流程優化、操作便捷性、響應速度、查詢效率等方面。

2）數據治理。開展數據質量管理，定期清理無效數據，核實關鍵數據準確性，確保業務數據的可用性。對數據進行合理歸檔與清理，遵循合規要求。

3）系統運行監控。實施7×24小時實時監控，覆蓋系統性能、網絡流量、硬件狀態、數據庫運行情況等關鍵指標；設置閾值告警，及時發現并預警潛在問題，確?？焖夙憫档蜆I務影響。

4）基礎配置維護。定期檢查、更新系統基礎配置，如網絡配置、服務器參數、數據庫參數等，確保與業務需求及系統負載相匹配；對系統配置變更進行版本管理，確?？勺匪?、可回滾，降低變更風險。

5）系統新版本發布部署。參與系統新版本的需求分析、測試驗證、上線計劃制定等工作；執行系統升級、補丁安裝等操作，嚴格遵守變更管理流程，確保業務連續性。

6）數據備份。制定并執行數據備份策略，包括全量備份、增量備份等，確保數據安全、可恢復；定期驗證備份數據的完整性和可用性，確保在災難情況下能夠快速恢復業務。

7）運維資料管理。建立完備的運維文檔體系，包括系統架構圖、配置手冊、操作手冊、應急預案等，便于運維人員快速定位問題、執行操作；定期更新運維文檔，確保其與系統現狀保持同步。

8）應急演練。按照公司相關制度要求，定期組織應急演練，模擬系統故障、網絡安全事件等場景，檢驗運維團隊的響應速度與處置能力；根據演練結果，修訂應急預案，完善應急響應流程，提高實戰應對水平。

9）業務數據維護。協助業務部門進行數據查詢、統計工作，提供必要的數據支持。處理明顯的業務數據異常，確保數據基本準確無誤。

10）用戶咨詢。設立運維咨詢服務渠道，及時回應用戶關于系統使用的疑問，收集用戶對系統改進的建議，了解業務需求與痛點，為系統改進提供參考。

11）服務請求分析。分析服務請求類型和處理情況，識別服務需求的重點領域，調整運維資源分配，提高服務響應效率。

12）故障處理。建立基本的故障處理流程，確保故障報告、診斷、修復、驗證、關閉等環節有序進行。對典型故障進行原因分析，采取適當措施防止類似故障重復出現。

13）應急處理。面對突發故障或重大事件，迅速啟動應急預案，進行緊急處置，最大限度減少業務影響；在故障恢復后，進行事后分析與總結，優化應急預案，提升應急響應能力。

14）重要時期系統安全保障。重保期間，加強系統監控與巡檢，提前進行風險評估與預防；制定重要時期專項保障方案，確保系統穩定運行，滿足業務需求。

2.3招標范圍：

承包人以固定總價方式組建服務團隊承攬并完成各項運維工作包括IT運維服務及信息系統運維服務，服務期限為合同簽訂之日起一年。

2.4資格審查方式：資格后審。

2.5項目類型：服務類

2.6投標有效期：自投標截止之日起180日（日歷日）。

2.7標的物清單：


序號

標包名稱

需求單位

預計采購金額(萬元)（含稅）

最高投標限價(萬元)（含稅）

最大中標數量
**信息由招標與采購網發布**此行內容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網后查看**
服務期

投標保證金

備注


1

南方電網綜合能源股份有限公司2025年公司信息化運維服務項目

生產技術與創新管理部

413.83

413.83

1

合同簽訂之日起一年。

不收取

/


備注

本項目由南方電網綜合能源股份有限公司針對本部需求進行招標，招標結束后，南方電網綜合能源股份有限公司下屬公司根據自身需求可簽訂相應服務合同。


報價及結算說明

1、報價方式：投標人按總價進行報價。

2、結算方式：總價包干，按合同條款進行結算。

3、有效報價：投標人所報的總價報價不高于最高限價且不低于成本價的為有效報價，設置成本警示價，規定投標人所報總價低于最高限價的85%時需提供成本分析報告（成本分析報告需充分說明單價和費用的組成、降低成本的合理措施及在其他項目中應用過的經驗等，經評審通過后方可視為有效報價）。


標的物描述

1、標包劃分：本項目設1個標包，每標包1名中標人。


3.投標人資格要求


資格要求


通用資格


（1）投標人必須是中華人民共和國境內依法設立的符合《民法典》或其他法律規定的法人或其他組織，并提供登記設立的證明文件（營業執照或事業法人登記證或執業許可證等）。與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人不得參加本招標項目投標；單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本招標項目同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標，否則投標均無效。

（2）投標人必須具有良好的財力，良好的銀行資信和商業信譽，沒有處于被責令停業，財產被接管、凍結，破產狀態（由投標人出具承諾函）。

（3）投標人在近3年內未發生任何違約行為或屬自身原因而被終止合同，且不在重大質量、安全事故處罰期內（由投標人出具承諾函）。

（4）投標人應是在中國南方電網有限責任公司范圍內沒有被納入供應商預警名單，或實施不接受投標處理或市場禁入處理，且未解除的。

（5）投標人應是未處于被政府行政管理機構、機關、法人等主體實施市場禁入期間的供應商，未被列入經營異常名錄、嚴重違法失信企業名單，以“國家企業信用信息公示系統（http://www.gsxt.gov.cn/）”中“列入經營異常名錄信息”及“列入嚴重違法失信名單（黑名單）信息”查詢結果為準；未被列入失信被執行人名單，以“信用中國”網站中“失信被執行人（zxgk.court.gov.cn）”查詢結果為準；未被列入涉電力領域失信聯合懲戒對象黑名單，以“信用電力（creditpower.cec.org.cn）”中“失信聯合懲戒名單”為準。投標人應在投標文件中提供上述網站的查詢結果截圖。評標委員會評審時在上述網站進行查詢、校驗，對于涉及否決投標的，須將查詢記錄和證據截圖保存，并在評標報告中記錄。對于涉嫌投標文件造假的，按照《中國南方電網有限責任公司供應商失信扣分管理細則》相應條款進行處理。

（6）本項目不接受聯合體投標。

（7）投標人不得采用美光（Micron）產品（含零配件），投標人須按標準格式出具“關于本項目投標不采用美光（Micron）產品（含零配件）的投標人承諾書”。


專用資格


（1）本項目投標被授權人必須為投標單位員工，須提供投標人近期（可扣除、亦可不扣除發布招標當月往前順推連續6個月）為投標被授權人繳納社保資金的有效社保證明材料（以投標人（或其分支機構）所屬當地社保管理部門出具的證明材料的原件或者復印件/掃描件為準）。

（2）投標人自2021年1月1日至投標截止日，具有信息化運維項目業績（提供業績的合同掃描件，合同掃描件須至少包含：首頁、合同雙方蓋章頁、合同簽訂時間和顯示工作內容的關鍵信息頁，以合同簽訂時間為準）。


4.招標文件獲取

4.1

招標文件獲取時間

獲取開始時間：2025年03月05日00時00分00秒

獲取結束時間：2025年03月12日00時00分00秒


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