昆明市智慧停車建設運營有限公司指揮中心業務服務


1．比選條件

昆明市智慧停車建設運營有限公司（以下簡稱：采購人）指揮中心業務服務，資金來源為企業自籌，已100%落實。按照《昆明市人民政府國有資產監督管理委員會關于規范監管企業選聘中介機構有關事項的通知》（昆國資發〔2020〕116號）文件及有關法律法規，擬對本項目進行比選，歡迎符合資格要求的潛在單位參加該項目比選。

2．項目概況

2.1 項目名稱：昆明市智慧停車建設運營有限公司指揮中心業務服務。

2.2服務范圍：

完成指揮中心業務服務包括但不限于①根據采購人需求負責接聽客服中心投訴電話、處理云智停車APP、微信公眾號、小程序、市長熱線12345、市長微博等途徑客戶反映的問題，按照公司客服服務管理辦法對客戶所提出的投訴意見進行反饋并跟蹤處理結果。②負責配合停車運營單位對平臺記錄的欠費追繳工作。③負責對平臺上接入的各類設備進行線上監控，對系統報警的設備問題及時判斷和處理。④負責平臺上無人值守路段訂單異常情況信息的人工修正，修正內容包含不限于車牌信息、進出場時間信息、訂單信息等問題。⑤負責對平臺接入停車場出車輛的匹配、補錄、免費放行、遠程對講的遠程操作。

2.3服務周期：一年。

2.4標段劃分：本項目不劃分標段。

3．資格要求：

3.1營業執照：比選應答人應為經行政管理部門登記注冊的獨立企業（事業）法人或其他組織，具備有效的營業執照或事業單位法人證書或其他類似的法定憑證。

3.2業績要求：2021年至今承擔過1個及以上類似項目業績（類似項目業績指停車管理服務或勞務服務或物業服務或人力資源服務業績，業績證明提供合同或中標通知書或業主證明復印件加蓋公章）。
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3.3財務狀況：財務狀況良好，提供近三年（2021年至今）財務報表或審計報告（如成立時間不足3年的，提供成立后的財務報表或審計報告）。

3.4信譽要求：2021年至今無因違約或不恰當履約引起的合同中止、糾紛、爭議、仲裁和訴訟記錄；無被禁止市場準入情形或投標資格被取消；無騙取中標或嚴重違約或重大違紀、違法問題；無行業處罰等不良行為記錄；沒有處于被責令停業、財產被接管、凍結、破產狀態。在“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)或“信用中國（云南）”網站（http://www.yncredit.gov.cn）無 “失信被執行人”記錄。

3.5本項目不接受聯合體投標。

4．資格審查方法

本項目采用資格后審的方式進行資格審查。

5．比選報名

5.1凡有意參加的比選人請于2024年6月21日至2024年6月27日，工作日每天上午09時00分至11時30分，下午13時30分至17時00分，持營業執照副本(復印件加蓋公章)、公司法定代表人身份證明書原件及授權委托書原件報名，領取比選文件。報名成功后，比選文件以電子版形式發送至各比選申請人。

5.2本項目采購人不提供郵購比選文件服務。

6.遞交比選應答文件

6.2遞交比選申請文件的截止時間為：2024年6月28日9時30分。

6.3逾期遞交或者未遞交達指定地點的，采購人不予受理。
友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：李 工 
電 話：17610398736
郵 箱：17610398736@163.com