中國銀行股份有限公司南京分行“客戶信息核實”外包招標 
招標類型
服務招標
信息類型
招標
招標人
中國銀行股份有限公司南京分行
受中國銀行股份有限公司南京分行（招標人）委托，就“客戶信息核實”外包項目進行公開招標。
一、項目名稱：
中國銀行股份有限公司南京分行“客戶信息核實”外包項目
二、招標編號：JSTCC2400512210
三、項目情況：
（一）采購內容：
本項目擬對公司金融“客戶信息核實”外包項目進行采購，采購內容包括：以電話、上門等形式對客戶的業務辦理意愿、客戶情況進行核實，并按照銀行核實要求上傳傳輸信息核實相關資料，主要適用于三個環節，一是開立結算賬戶前上門核實工作；二是開戶后對賬戶動態復核階段的上門核實工作；三是在對結算賬戶交易監測、檢查監督時發現疑點，臨時發起的上門核實工作。
本項目按照T+0,和T+1及以上分別計價，T+0為招標人人員下單后外包服務公司24小時內完成上門服務，T+1及以上為招標人人員下單后外包服務公司于于24小時以上完成上門服務。服務期限內預計T+0發12100筆，T+1及以上發生5996筆。最終以實際發生筆數為準。
最高限價（含稅）：112.58萬元。
中標人數量：1家
服務期：1年。
資金來源：企業自籌。
四、合格投標人的基本資質要求（須同時滿足）：
（一）投標人及所報服務的資質要求如下：
1. 投標人須具有獨立承擔民事責任的能力，遵守法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度（提供營業執照）。
2. 投標人須具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。提供2023年度經第三方審計的財務報表（至少包括經第三方審計的資產負債表、現金流量表、利潤表，須體現經審計）或其基本賬戶銀行出具的資信證明（近3個月內開具，除開具銀行明確表示復印無效的，銀行資信證明可以是復印件加蓋投標人公章；資信證明要能證明供應商的資信狀況良好、往來賬款正常、無透支行為，存款證明無效）。
3. 自2021年1月1日以來至本招標發布之日（不含）（以合同簽訂時間為準），投標人須具有銀行業外包服務案例（須提供合同復印件，合同內容須包含能清晰體現采購內容、簽訂時間、合同或協議正文第一頁等關鍵信息）。
4. 供應商須承諾具有滿足采購人外包業務需求的支持系統（須提供承諾函）。
5. 供應商須承諾聘用人員素質滿足采購人業務需要且較穩定（須提供承諾函）。
（二）其他必須滿足的要求：
**信息由招標與采購網發布**此行內容正式會員可見，請登錄中國招標與采購網后查看**
2. 投標人必須從招標代理機構獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標。
3. 聯合體投標：本項目不接受聯合體投標
4. 項目分包：投標人不得將本項目采購內容以任何方式進行分包。
5. 投標人不得將本項目采購內容以任何方式進行轉包。
6. 截至招標發布之日（含）止，投標人未被“信用中國”網站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
7. 近3年（2021年1月1日至招標發布之日（含）止），投標人經營活動中沒有重大違法違規記錄或涉及環境保護、勞動用工、消費者權益保護等方面的重大違法違規行為。重大違法違規，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
8. 截至遞交投標文件截止日，投標人未處于中國銀行供應商不良行為禁止準入處罰期內。
9. 投標人須保證：招標人在使用其提供的服務時，在使用的國家/地區不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權等知識產權、肖像權等民事權利相關的侵權行為。如果有任何因招標人使用投標人提供的服務而提起的侵權指控，投標人須依法承擔全部責任。
10. 存在關聯關系的投標人不同時參與本項目，關聯關系投標人包含以下情況：
(1) 與本投標人單位法定代表人/負責人為同一人的其他投標人；
(2) 與本投標人存在直接控股、管理關系的其他投標人。
投標人應向招標人如實披露與本投標人存在關聯關系的其他投標人。招標人有權取消關聯關系投標人參與本項目的資格或重新組織招標。
11. 投標人之間不得相互串通投標報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權益。
12. 投標人提供的全部材料必須真實有效，投標人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標將被拒絕，招標人有權將其列入中國銀行供應商不良行為名單。
13. 投標人應未受到聯合國、中國或其他招標人認為需適用的制裁發布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或實際控制。
五、招標文件獲取：
1、獲取時間：從2024年5月20日起至2024年5月27日，每天（節假日除外）9:00—11:30，14:00—17:00（北京時間，下同）。
六、開標及投標：
開標及遞交投標文件截止時間：2024年6月10日下午14:30整（北京時間）。逾期送達或不符合規定的投標文件恕不接受。
友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：袁 先 生
手 機：13021066931
郵 箱：13021066931@163.com