中國銀行股份有限公司云南省分行普惠客戶經理智能協同系統建設服務采購項目磋商公告  
一、項目條件

中國銀行股份有限公司云南省分行普惠客戶經理智能協同系統建設服務采購項目已通過批準。本項目采取公開邀請競爭性磋商的方式確定成交供應商。歡迎符合要求的潛在供應商就本項目提交密封的響應文件，采購人按本競爭性磋商文件的要求擇優確定合格的成交人。

二、項目采購內容

采購內容：采購一家供應商為我行提供“普惠客戶經理智能協同系統”建設的技術服務；

服務內容：擬采購服務人員協助我行建設“普惠客戶經理智能協同系統”系統，工作內容包括但不限于以下內容：

（一）根據項目需求定制開發本地化OCR識別能力和業務系統功能，在客戶經理貸前調查過程中幫助提取收集數據，輔助客戶經理整理貸前調查資料和客戶信息輸機錄入工作，從而提高報審效率和錄入數據質量；同時可通過OCR識別和數據處理分析實現貸款材料的自動核對、校驗和檢查，減少核準人、盡責經理、風險經理、放款審核等多個環節的人工核對的工作量，同時有效防范手工操作差錯。

（二）使用流程自動化等技術將識別后的數據填入RLMS系統（個人授信審批系統）系統指定欄位，提高貸款報審自動化程度。

（三）具體操作流程如下：

客戶經理拍照收集貸款資料——將資料上傳至辦公PC固定位置文件夾——在綜合信息網點擊貸款資料識別整理——系統自動到指定文件夾抓取影像資料——系統識別，并生成數據資料——客戶經理在綜合信息網點擊錄入——系統使用RPA將信息填入RLMS系統，將影像導入RLMS系統——客戶經理進入RLMS系統復核，復核無誤點擊提交。

（四）系統功能點及柜員管理功能

1、系統由客戶經理使用，需要開發客戶經理使用界面，界面功能應包括不限于：實現對應目錄的影像上傳、補充上傳、自動生成對應單筆貸款的業務編碼、選擇識別影像、導出識別結果、生成制定信息模板、修改定制信息模板、提交自動錄入功能、生成統計報表。

2、實現用戶管理、權限管理。

（五）投標單位需要明確保障提供本系統建設所需的軟硬件資源，且系統運行所需軟硬件產權歸屬中國銀行所有。項目所使用的軟硬件要符合中國銀行入網及基線要求。

投標人需針對招標清單制定詳細的技術方案、對技術參數要求進行點對點應答、制定工程實施方案及售后服務方案，并提供系統集成及相關培訓等。

三、供應商資格要求

合格供應商的基本資質要求（須同時滿足）

（一）通用資質

1、供應商具有獨立承擔民事責任的能力，經國家工商行政管理部門登記注冊，持有工商行政管理部門頒發的有效營業執照。

2、財務要求：遵守法律法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。
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3、存在關聯關系的不同供應商，不得同時參加本項目。關聯關系企業包含以下情況：與本企業單位負責人為同一人的其他企業；與本企業存在直接控股、管理關系的其他企業；供應商應如實披露與本單位存在關聯關系的其他企業。采購方有權取消關聯關系供應商參與該項目的資格或重新組織招標。（需提供相關承諾）

4、信譽要求：供應商不得存在下列情況之一：（需提供相關承諾）

（1）處于被責令停產停業、暫扣或者吊銷執照、暫扣或者吊銷許可證、吊銷資質證書狀態；

（2）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；

（3）2019年1月1日至今因騙取中標和嚴重違約，被處于項目所在地政府或國家部委禁止市場準入、取消投標資格等情形；

5、近三年內，在經營活動中沒有重大違法違約記錄，沒有被國家、行業或行政主管部門處罰及被禁止市場準入情形，未因不良記錄被停止投標資格。（需提供相關承諾）

6、供應商未被列入“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單及中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）““政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”。（提供上述網站信用信息查詢記錄的網頁截圖）

7、供應商提供的貨物、工程或服務符合國家、行業標準及我行要求且具有為我行提供貨物、工程或服務所必需的設備和專業技術能力。（需提供相關承諾）

8、被我行列入供應商不良行為禁止準入處罰期內的供應商禁止參與本項目。

9、本項目不接受聯合體投標。且中標后不得轉包、分包。

（二）專用資質

1.投標人須具有有效的ISO9001質量管理體系認證證書。

2.投標人須具有有效的ISO20000信息技術服務管理體系認證證書。

四、采購邀請文件的獲取

（一）凡有意參加本次采購的單位，請于2023年10月31日起至2023年11月6日止（法定公休日、法定節假日除外），每日上午8時30分至11時30分，下午14時00分至17時30分（北京時間）采取現場或郵件的形式進行報名并獲取采購邀請文件：

現場報名。

郵件報名（郵件請注明來意并留下聯系方式）

報名時請提供營業執照（加蓋公章復印件）、授權委托書及經辦人身份證明文件（加蓋公章復印件）。此為獲取采購邀請文件的唯一途徑。

（二）不提供郵寄采購邀請文件服務。

五、 應答文件的遞交截止時間及地點

（一）應答文件遞交的時間：2023年11月14日09：00～09:30（北京時間）。

（二）應答文件遞交的截止時間：2023年11月14日09:30（北京時間）。

（三）遞交方式：現場遞交并召開磋商會議。

六、資格審查方式：資格后審。
友情提醒：報名前與下方聯系人索取投標登記表，以及辦理后續事宜。
聯系人：李 工
電   話：17610398736
郵   箱：17610398736@163.com