北京惠民數字科技有限公司民生卡統一管理服務平臺項目客服子系統招標
(招標編號: 0686-214001 1H0362N/03 )
項目所在地區:北京市
一、招標條件
本北京惠民數字科技有限公司民生卡統一管 理服務平臺項目客服子系統已由項目審批/
核準/備案機關批準，項目資金來源為自籌資金1893. 43萬元，招標人為北京惠民數字科技
有限公司。本項目已具備招標條件，現招標方式為公開招標。
二、項目概況和招標范圍
服務需求內容:建設集服務訴求受理、業務分發轉辦、進度追蹤反饋、服務成效評價、
決策輔助服務等于一體的熱線服務平臺。平臺可接入“北京通”App,微信小程序等線上樂
道。規范熱線服務處置流程，以熱線平臺為窗口，建立民生卡服務質量追蹤反饋機制。通過
語音識別、語義分析、機器學習等技術，實現智能自助語音服務功能，提升政務權益服務熱
線智能化水平。招標控制價1893. 43萬元，投標金額不得超過招標控制價，否則為
無效投標。
三、投標人資格要求
(001民生卡統一管理服務平臺項目客服子系統)的投標人資格能力要求:投標人資格要求:
1、具有法人資格，有獨立承擔民事責任的能力;
2、具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度;
3、具有履行合同所必需的設備和專業技術能力:
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄:
5、單位負責人為同- -人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加此次投標;
投標人須提供下述文件，如未提供有可能被視為無效投標;
1、法人營業執照副本(加蓋投標人公章)
2、法定代表人的授權委托書
3、投標人的資格聲明
4.供應商財務狀況證明文件:會計師事務所出具的2019年度或2020年度財務審計報告或
開標日前一年內銀行出具的資信證明。
5.近一年內任意一次的社會保障資金繳納記錄證明文件。
6.近一年內任意-一次的依法繳納稅收記錄證明文件。
7.供應商須承諾可以提供符合國家規定的增值稅專用發 票，格式自擬，并加斧章。如采
購人收到發 票后不能作為進項稅抵扣，供應商須負責更換發 票，保障采購人完成抵扣。
8、中標服務費承諾書;
本項目不允許聯合體投標。
四、招標文件的獲取
獲取時間:從2021年04月07日09時00分到2021年04月12日16時00分
五、投標文件的遞交
遞交截止時間: 2021 年04月28日09時30分
六、開標時間
開標時間: 2021 年04月28日09時30分
聯系人：李工
電 話：176 1039 8736
郵 箱：17610398736@163.com

注：請 聯 系 獲 取 投 標 申 請 表 。
—————————————————————————